Wordt er met een scan wél malware gevonden.....

Dit onderstaande bestand iets.exe was actief op het moment van de scan.

Dan kun je proberen om het zelf handmatig te verwijderen, maar veel malware is niet zo makkelijk te verwijderen.
Het lijkt te zijn verdwenen en is na een herstart van de PC opeens weer actief.
Prevx CSI zal de malware + andere verborgen bestanden en instellingen die verantwoordelijk zijn voor de malware analyseren en verwijderen. Daarvoor is wel een licentie nodig. Licentie kost slechts € 19,95 voor een heel jaar.
U kunt een licentie aanschaffen via het programma, of via onze webshop waar u ook met iDEAL kunt betalen. U ontvangt de licentiecode per e-mail.
LET OP!!!
Doe géén financiële transacties (online bankieren, creditcard info invullen etc.) met een geïnfecteerde computer. Gebruik een andere, niet geïnfecteerde, computer om een licentie te bestellen.

Wanneer u de licentie heeft ontvangen per e-mail, kunt u die het beste kopiëren en plakken in het programma.
De licentie moet worden ingevuld met de - tekens erbij, dus iets als;
A123B456-A123-B456-C789-1AB234C567DE
Wanneer u 1 letter/cijfer teveel of te weinig of geen hoofdletters invult verschijnt het volgende schermpje

Is de licentie geaccepteerd dan verschijnt het volgende;

Het opruimen van de malware kan beginnen.
Selecteer de malware die je wilt verwijderen en klik op Next>>

Nu wordt er aangeraden om;
- Documenten waar je aan werkt op te slaan en andere programma's te sluiten.
- Verbinding met internet te verbreken
- Andere beveiliging tijdelijk uit te schakelen omdat dit het verwijderen van bestanden kan beletten.
Klik op Next>>

Actieve malware processen worden afgesloten, dit kan even duren...

De malware zal tijdens het opnieuw opstarten van de PC worden verwijderd.
De PC moet opnieuw worden opgestart, kijk nog even of er geen andere programma's actief zijn of andere gebruikers nog bestanden hebben geopend.
Klik daarna op OK om opnieuw op te starten.

Direct nadat het systeem is opgestart zal Prevx CSI weer een scan uitvoeren om te controleren of de malware echt is verdwenen. Deze scan zal iets langer duren dan normaal, omdat er op de achtergrond ook nog andere programma's geladen worden tijdens het opstarten.

Schoonmaken was succesvol.
- Schakel andere beveiliging weer in
- Herstel de verbinding met internet
Klik op Next>> voor de laatste stap van het schoonmaak proces.

Hier staan de volgende opties;
- Take Snapshot - Maak een nieuw herstelpunt van de computer. Alle oude herstelpunetn zullen worden verwijderd. U heeft niets aan herstelpunten waar malware in zit.
- Contact Support - Indien er vragen zijn kunt u contact opnemen met Prevx support.
- Learn More - Hier kunt u meer lezen over Prevx Edge. Wij werken aan de Nederlandse vertaling van Prevx Edge en CSI. Zodra die beschikbaar zijn kunt u dat hier lezen.

Korte uitleg over Prevx CSI, Prevx 2.0 en de centrale Prevx database >>>>
|